|
Исследовательский центр портала SuperJob.ru в апреле 2009 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Секретарь» в 9 городах России.
Секретари ответственны за организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя: они осуществляют ведение делопроизводства, деловой переписки, протоколов совещаний и переговоров, учет документооборота компании; отвечают за прием, регистрацию и распределение звонков, корреспонденции, работают с мини-АТС; участвуют в организации совещаний, переговоров, деловых поездок и командировок руководства компании, контролируют снабжение офиса канцтоварами.
Секретаря можно смело назвать «лицом» компании, ведь именно с ним в первую очередь встречаются посетители и клиенты офиса. На представителей данной профессии возложена также функция контроля выполнения приказов и распоряжений начальства, а также выполнение различных рабочих поручений своего непосредственного руководителя.
Средний заработок секретарей в столице достигает 25000 руб., в городе на Неве – 20000 руб. В Самаре секретари получают около 12000 руб. ежемесячно, в Уфе – 13000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Пробовать силы в качестве секретаря могут соискатели с образованием от среднего специального до высшего. Для многих из них эта должность становится первой ступенью построения карьеры. Претенденты на начальные позиции должны знать основы делопроизводства, деловой этикет, грамотно изъясняться и писать, иметь навыки ведения телефонных переговоров. Также потребуется уверенное владение компьютером, мини-АТС и оргтехникой, высокая скорость печати. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают соискатели, имеющие хотя бы минимальный стаж работы в качестве секретаря, хотя успешно трудоустроиться имеют шанс и претенденты без опыта трудовой деятельности. Дополнительным требованием со стороны работодателей может стать знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки. Жалование молодых специалистов в столице составляет от 12000 до 20000 руб., в Санкт-Петербурге – от 10000 до 15000 руб., в Самаре и Уфе – от 6000 до 10000 руб.
На более высокий заработок могут претендовать студенты и выпускники вузов с опытом работы секретарем от 1 до 3 лет. Основными требованиями к таким специалистам являются хорошее знание делопроизводства, опыт ведения телефонных переговоров и опыт организации совещаний, командировок, деловых поездок. Некоторые компании заинтересованы в сотрудниках, свободно владеющих иностранным языком, другие же требуют наличия сертификатов об окончании курсов секретарей. Зарплата специалистов, соответствующих указанным характеристикам, достигает в Москве 30000 руб., в Санкт-Петербурге – 25000 руб., в Самаре – 15000 руб., в Уфе – 16000 руб.
Секретари с высшим образованием и стажем работы более 3 лет, свободно владеющие иностранным языком, зарабатывают в столице до 60000 руб., в городе на Неве – до 50000 руб., в Самаре и Уфе – до 30000 руб.
Типичный представитель профессии - молодая женщина (среди множества соискателей мужчины составляют лишь 1%). 86% специалистов еще не исполнилось 30 лет. 15% секретарей – выпускники техникумов и колледжей, 35% - студенты вузов и соискатели с неполным высшим образованием, 43% закончили институт или университет. Свободно владеют английским языком 21% секретарей.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: апрель 2009 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Секретарь».
Типичный функционал:
Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя:
- ведение делопроизводства;
- учет документооборота;
- контроль выполнения приказов, распоряжений руководства;
- ведение деловой переписки;
- прием, регистрация и распределение звонков, корреспонденции;
- работа с офисной техникой, мини-АТС;
- прием и сопровождение посетителей;
- контроль за обеспечением офиса канцтоварами;
- организация и протоколирование совещаний, переговоров;
- организация деловых поездок и командировок (заказ билетов, бронирование гостиничных номеров);
- выполнение поручений руководителя.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион |
Мин. |
Макс. |
Мода |
Медиана |
Нижний квартиль |
Верхний квартиль |
Среднее арифметическое |
| Москва |
12 000 |
60 000 |
20 000 |
25 000 |
20 000 |
30 000 |
25 100 |
| Санкт-Петербург |
10 000 |
50 000 |
15 000 |
20 000 |
15 000 |
25 000 |
20 600 |
| Екатеринбург |
8 000 |
40 000 |
15 000 |
16 000 |
13 000
|
20 000 |
16 300 |
| Нижний Новгород |
6 000 |
32 000 |
10 000 |
13 000 |
10 000 |
16 000 |
13 300 |
| Новосибирск |
7 000 |
35 000 |
12 000 |
15 000 |
12 000 |
18 000 |
15 100 |
| Ростов-на-Дону |
6 000 |
35 000 |
10 000 |
12 000 |
10 000 |
15 000 |
12 600 |
| Омск |
5 000 |
27 000 |
10 000 |
10 000 |
8 000 |
14 000 |
11 600 |
| Самара |
6 000 |
30 000 |
10 000 |
12 000 |
10 000 |
15 000 |
12 700 |
| Уфа |
6 000 |
30 000 |
10 000 |
13 000 |
10 000 |
16 000 |
12 600 |
Пояснения к таблице »
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Регион |
Диапазон I |
Диапазон II
|
Диапазон III |
| Москва |
до 20 000 |
20 000 - 30 000 |
свыше 30 000 |
| Санкт-Петербург |
до 15 000 |
15 000 - 25 000 |
свыше 25 000 |
| Екатеринбург |
до 13 000 |
13 000 - 20 000 |
свыше 20 000 |
| Нижний Новгород |
до 10 000 |
10 000 - 16 000 |
свыше 16 000 |
| Новосибирск |
до 12 000 |
12 000 - 18 000 |
свыше 18 000 |
| Ростов-на-Дону |
до 10 000 |
10 000 - 15 000 |
свыше 15 000 |
| Омск |
до 8 000 |
8 000 - 14 000 |
свыше 14 000 |
| Самара |
до 10 000 |
10 000 - 15 000 |
свыше 15 000 |
| Уфа |
до 10 000 |
10 000 - 16 000 |
свыше 16 000 |
Пояснения к таблице »
| № |
Зарплатный диапазон |
Требования и пожелания к профессиональные навыкам |
| 1 |
I |
- образование среднее специальное / неполное высшее / высшее;
- знание основ делопроизводства;
- знание делового этикета;
- высокая скорость печати приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с оргтехникой и мини-АТС;
- навыки ведения телефонных переговоров;
- ПК – уверенный пользователь (Интернет, пакет MS Office: Word, Excel);
- опыт работы секретарем от 0,5 года, возможно без опыта работы;
возможное пожелание:
- знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки;
|
| 2 |
II |
- образование неполное высшее / высшее;
- хорошее знание делопроизводства;
- опыт ведения телефонных переговоров;
- опыт организации встреч, совещаний, командировок, деловых поездок;
- опыт работы секретарем 1-3 года;
возможные пожелания:
- знание иностранного языка на разговорном или свободном уровне;
- наличие сертификатов об окончании курсов секретарей;
|
| 3 |
III |
- высшее образование;
- опыт работы в качестве секретаря или помощника руководителя от 3-х лет;
- знание иностранного языка на свободном или разговорном уровне;
возможное пожелание:
- знание второго иностранного языка.
|
Статистические данные:
-
Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда секретарей 20-40 лет; секретари в возрасте до 30 лет составляют 86% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 11%, в возрасте от 40 до 50 – 3%;
-
99% секретарей - женщины;
-
57% секретарей владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы; на разговорном и на свободном уровнях – 21%;
-
43% секретарей имеют высшее образование; 35% - неполное высшее; 15% - среднее специальное, 6% - среднее;
-
27% секретарей имеют водительские права категории «В».
|
