Игровой подход в корпоративном обучении

Если дать сотруднику возможность быть паладином (герой компьютерных игр. - Ред.) 80-го уровня, он будет работать гораздо лучше, уверен Сэт Прибач, экс-HR-директор Google, основатель компании SCVNGR. И он знает, о чем говорит. Согласно многочисленным исследованиям, имитация реальной деятельности, которой по факту и становятся игровые бизнес-симуляции, позволяет усваивать до 90% информации.

Но не только такие монстры, как Goоgle, давно и активно пропагандируют игровой подход в корпоративном обучении. По данным исследования Gartner, проведенного в 2011 г., к 2015 г. более 50% компаний, управляющих инновационными процессами, будут геймифицировать (от англ. game - игра) процессы мотивации, обучения персонала и управления корпоративной культурой. Исследование компании Entertainment Software Association увеличивает процент использования компьютерных игр для развития сотрудников до 80% уже к 2013 г. Причина этого бума проста: как не раз замечали светила образования, пассивный, лекционный подход к обучению изжил себя. Он неэффективен, когда речь заходит о корпоративном обучении нового, цифрового поколения работников. Нужны новые формы. И ими становятся виртуальные игровые технологии. Для нового поколения, приученного к виртуальным мирам и баталиям, концепция компьютерных учебных игр более чем приемлема и проста в освоении.

Сегодня компьютерные обучающие игры активно используют, например, в торговле. В Японии уже второй год новых сотрудников McDonald’s тестируют и обучают на основе видеоигры, созданной для карманных приставок Nintendo DS (самых популярных игровых консолей среди японцев). Бизнес-цель игры - сокращение времени обучения нового персонала.
А вот претенденты на вакансии в MITRE Corporation проходят 3D-игру «Почетная работа». Она знакомит потенциальных сотрудников с устройством компании, инфраструктурой, процессом проведения интервью с кандидатами, примерами проектов компании. Подобные обучающие игры относятся к так называемым симуляторам. Но есть еще и формат «серьезных игр». Ярким примером такого обучения может служить компьютерная игра, разработанная для компании Renault. Она обучает стандартам обслуживания в автосервисе. Весь процесс от получения запроса на автомобиль до оформления документов на его покупку реализован в 3D-пространстве, в котором сотруднику необходимо управлять своим аватаром. Кроме этого, создан симулятор управляющего отделом продаж, а также игра по антимонопольному управлению. Возможность руководить командой из четырех sales-менеджеров и добиваться реальных результатов в виртуальном пространстве помогает отрабатывать управленческие навыки и развивать свои способности. Уже сейчас виртуальные результаты игрока привязывают и к реальным KPI сотрудника.
Читайте далее http://www.hr-portal.ru/article/igrovoy-podhod-v-korporativnom-obuchenii

Яндекс.Директ
Все объявления
Аттестация- 700р за рабочее место Аттестация рабочих мест с полной разработкой документов по охране труда.
ecostandardgroup.ru
Корпоративное обучение! Профессиональное корпоративное обучение в Moscow Business School. Узнайте
mbschool.ru
Корпоративное обучение Уникальные методики от бизнесменов-практиков. Интересное обучение. Звоните!
mal‑profi.ru


Аналогичный виртуальный тренажер уже третий год успешно используется в сети отелей Hilton Garden Inn. Это трехмерная симуляция по обслуживанию виртуальных гостей отеля. При помощи виртуальных героев сотрудники отеля оказываются в различных ситуациях, причем каждое действие игрока сказывается на настроении виртуального посетителя. Чем выше степень удовлетворенности персонажа, тем большее количество баллов набирает игрок. Компания British Gas внедрила компьютерную игру, которая обучает инженеров службы сервиса эффективным коммуникациям с клиентами и первичной диагностике неисправностей.
Игра Hair-be12, созданная для корпорации L'Oreal Professional Products и запущенная более чем в 20 странах, развивает навыки сотрудников салонов-парикмахерских. Обучающие компьютерные игры, доступные даже в режиме онлайн, были внедрены компаниями Intel (основы информационной безопасности) и Cisco (моделирование унифицированных коммуникаций).

В России уровень цифровых обучающих решений не отстает от зарубежного, однако примеров, когда бизнес использует подобные решения, пока немного. Бизнесу стоит осознать современную реальность: задача обучения больше не состоит в передаче знаний, она состоит в том, чтобы дать возможность людям попробовать что-то делать, пережить собственный опыт. Компьютерные технологии и игровые механики открывают безграничные возможности для этого.

Деловой Петербург
Похожие материалы
Каковы важные составляющие корпоративного обучения?
Корпоративное обучение иностранным языкам – больше плюсов
Корпоративное обучение: как не стать кузницей кадров для конкурентов
Корпоративное обучение
Рубрика:
Обучение, Развитие, Управление талантами
Ключевые слова:
корпоративное обучениеигры
Вверх
40%
down
60%
Опубликовано 2012-04-10 15:18 пользователем Valeratal

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарииВерсия для печати395 просмотров




Поделиться…


Читайте также
Конкурентоспособность персонала
Построение доверия: 6 надежных шагов для обучения сотрудников
Акция: книги со скидкой!




Похожие материалыКаковы важные составляющие корпоративного обучения?

Корпоративное обучение иностранным языкам – больше плюсов
Корпоративное обучение: как не стать кузницей кадров для конкурентов

ещё
Популярное
3 вопроса на собеседовании, которые показывают всё

4 типа плохих руководителей

Лики HR-директора, или «HR-девочка»
Перемещение на другое рабочее место не требует согласия работника

Дерзкий инструментарий рекрутера – 50 способов для агрессивного рекрутинга

Выбор редакции
Котята повышают производительность труда

Мужчины соглашаются делать карьеру через постель чаще женщин

Стандартные ошибки KPI

Есть цели? Остерегайтесь остановки на полпути

Дерзкий инструментарий рекрутера – 50 способов для агрессивного рекрутинга

Еще и подробней
Добавить на сайт

Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи.
Зарегистрироваться
Войти
Новые темы форума
Внесение записи о совместительстве после записи о приеме
Штат и график для автомойки.
Корпоративные подарки к Новому Году! (1)
Где искать резюме работников из Средней Азии в общепит (официанты, бармены и т.д.) Москвы
Инженер по ОТ
Оформление ИГ в Представительство иностранной компании
С чего начать обучение персонала?
Новогодний корпоратив (2)
Иностранные языки (2)
дополнительные дни по уходу за ребенком инвалидом (1)
Зайти на форум | Задать вопрос
Последние комментарии
Аламан: Тренинг это услуга... про: Все ли тренинги одинаково полезны? 08:02
Аламан: Vika197037 wrote:... про: Смешное в резюме 13:43
Vika197037: Думаю, что человек хотел... про: Смешное в резюме 09:59
Valeratal: Такой копирайтер пропадает :)... про: Смешное в резюме 14:21
Аламан: Интересно, человек всерьёз... про: Смешное в резюме 14:07
ещё
Видео
Алексей Захаров (владелец Superjob): трудовая миграция в России - это оккупация

Интервью. Старший партнер Ward Howell на ДОЖДЕ.

Собеседование по Монти-Пайтон

Словарь компетенций
Идеи, предложения Есть идея, предложение?
Напишите нам | Опубликованные

Подписка на обновления



Рассылка HR-Portal

Будьте в курсе последних новостей!
Электронная почта *


Предыдущие выпуски
Разделы
Главная
Лента событий
Форум
Блоги
Работа Информация
О сайте
Контакты
Возможности
Правила
Полезные сайты Услуги
Реклама
Конкурсы
Мероприятия
© 2004-2012 HR-Portal:

Сообщество HR-Менеджеров


Ссылка
Поделитесь с друзьями
Я.ру
ВКонтакте
Одноклассники
Twitter
Facebook
Мой Мир
LiveJournal
Google Plus
Яндекс